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企业IT是否正面临商对客模式的挑战



更新时间:2013-12-31   来源:南京北大青鸟   作者:水上之风   点击:



  南京北大青鸟讯 日前,斯塔沃公司的总经理做了关于企业IT受到B2C模式影响的主题演讲,对相关形式进行了详尽的分析。
  有些企业也许目前还没有经由网络来销售产品的业务,不过,随着B2C的影响和挑战,网络销售势必成为一种趋势。而且这种方式会带来各方面的优势。在过去,先进的技术只存在于企业的IT部门,而如今,这样的技术都在我们手中,比如智能手机和平板,这也是对IT部门的一种挑战。他们需要考虑的将不只是安全和稳定,还有--括到利益等因素。
  那么IT该如何应对如今的形势发展呢?首先,建立构架网络的团队,将各种系统分给不同的层级进行管理。其次,针对不同的需求,设立多个管理团队,有针对性地进行对应服务。并且,能否做好客户管理,以及能否增加客户体验也是各企业需要注意的问题。另外,能够做到创新项目的企业很多,但是能够持续创新的很少,企业应该注重各方面的创新,筛选和评估出具有价值的创新,为其进行流程治理,并持续测试、管理和评估,借以推动和实现创新。
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